(067) 899-83-77

Возврат и обмен

Заменить бракованный товар можно в течение 14 дней с момента получения посылки.

Для того чтобы мы забрали посылку и осуществили возврат/обмен, сообщите нам следующую информацию по телефону или на почту support@msell.com.ua:

1) номер посылки

2) номер заказа по которому был отправлен товар

3) укажите причину возврата или обмена

4) укажите требование (возврат средств, обмен товара)

Товар не подлежит обмену и возврату если не указан дефект, утеряна упаковка или комплектация, упаковка обклеена скотчем/ценниками или имеет посторонние надписи, обнаружены следы значительной эксплуатации или механические повреждения.